Ai trong chúng ta cũng mong muốn mình sẽ được tạo điều kiện tốt nhất để hoàn thành công việc của mình. Tuy nhiên đôi khi chính điều lại khiế...
"Một cây làm chẳng nên non
Ba cây chụm lại nên hòn núi cao"
Đó là những kinh nghiệm rất quý báu mà ông cha ta đã để lại, thế nhưng không phải ai trong chúng ta cũng hiểu hết ý nghĩa cũng như là giá trị của câu nói này.
Ai trong chúng ta cũng mong muốn mình sẽ được tạo điều kiện tốt nhất để hoàn thành công việc của mình. Nhưng đôi khi chính điều đó lại khiến cho chúng ta khó tìm được tiếng nói chung với nhau trong công việc. Và mối quan hệ đồng nghiệp dần mất đi sự chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau. Trong những trường hợp như thế này người quản lý đóng một vai trò rất quan trọng trong việc giúp cho những nhân viên của mình cùng hướng về một mục đích chung đó là hiệu quả của công việc.
Đến với chương trình Chìa khóa thành công phát sóng lúc 21h15’ tối thứ tư tuần này trên sóng VTV1 – Đài Truyền hình Việt Nam với chủ đề “Ứng xử với cấp dưới – Sử dụng nhân sự” để cùng trổ tài làm quản lý của mình.
Để hoàn thành tốt công việc của chính mình đã là một điều khó và khi các bạn lên đến vị trí trưởng phòng thì công việc sẽ càng nặng nề hơn khi phải điều phối một khối lượng công việc lớn hơn với một số lượng con người cũng đông hơn.
Đây là tình huống dành cho một trưởng phòng. Trong phòng cô ta có hai nhân viên là 2 người bạn thân, cùng thời điểm vào công ty với mức lương khởi điểm bằng nhau. Sau một thời gian, căn cứ trên kết quả trong công việc, cô ta đề xuất với giám đốc để tăng lương cho người có hiệu quả làm việc cao hơn. Ai ngờ sau đó, họ trao đổi với nhau và người có lương thấp hơn cảm thấy bất mãn nghĩ rằng công ty không công bằng, người còn lại thì cảm thấy e dè và ngại người bạn của mình. Tình cảm không còn thân thiết như xưa nữa, việc giúp đỡ lẫn nhau hoàn thành công việc cũng không còn được gắn bó, hiệu quả công việc chung đều bị ảnh hưởng. Người trưởng phòng sẽ làm gì?
Bạn Trần Thị Xuân Hương – Quản lý kinh doanh đến từ Hà Nội cho rằng: bạn sẽ có một cuộc gặp với nhân viên đó và trong cuộc gặp ấy bạn sẽ ghi nhận và đánh giá những nỗ lực cũng như sự nhiệt tình của nhân viên đó đã làm được trong thời gian qua.
Đồng thời bạn sẽ đưa cho nhân viên ấy xem bản kế hoạch đề xuất tăng lương cho nhân viên đó trong quý tới để nhân viên đó có thể phát triển hoàn thiện hơn cũng như có nhiều cơ hội hơn trong công việc của mình. Ngoài ra sẽ đề xuất cho nhân viên đó tham gia một khóa học về chuyên môn để có thể nâng cao hiệu quả công việc.
Tuy nhiên, trên thực tế nếu bạn ở vào tình huống của người trưởng phòng này thì bạn sẽ gặp riêng nhân viên sẽ được tăng lương và sẽ nói rằng: chị đang đề xuất với công ty sẽ tăng lương cho em trong tháng này. Tuy nhiên nó là vấn đề rất nhạy cảm cho nên tạm thời em hãy giữ kín việc này để tránh có sự so sánh trong cùng một phòng với nhau.
Nhận xét về phương án của Xuân Hương, PGS, TS, Luật sư Phạm Hồng Hải – Trưởng văn phòng Luật sư Phạm Hồng Hải và cộng sự cho rằng bạn cần thiết phải có sự lấy ý kiến của tập thể, lấy ý kiến của những người nhân viên đó về nhau.
Ông Huỳnh Bửu Sơn – Chuyên viên kinh tế cao cấp cho rằng trong tình huống này chúng ta có thể giải quyết được nếu những tâm tư nguyện vọng và quyền lợi của nhân viên là chính đáng thì chúng ta có thể giải quyết trong phạm vi chính đáng đó. Còn nếu những điều đó phát sinh từ sự ghen tỵ và đố kỵ thì nhất định không giải quyết.
Đồng quan điểm với giám khảo Huỳnh Bửu Sơn, ông Nguyễn Cảnh Bình – Chủ tịch HĐQT – GĐ điều hành Công ty Cổ phần Sách Alpha cũng cho rằng bạn cần phải có sự mạnh mẽ và cương quyết hơn nữa không nên giải quyết tình huống mang nhiều tính chất “dĩ hòa vi quý” như vậy.
