...
Trong giai đoạn hội nhập kinh tế toàn cầu, các doanh nghiệp muốn tồn tại và có vị thế vững chắc phải không ngừng mở rộng thị trường, phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên trong quá trình đó, các doanh nghiệp cũng phải đối mặt với nhiều thách thức bất ngờ. Đặc biệt, những hoạt động cạnh tranh của đối thủ cũng là nguyên nhân phổ biến khiến việc mở rộng kinh doanh của doanh nghiệp gặp không ít sóng gió. Trước mùa Trung thu năm 2008, Kinh Đô dự kiến đưa 1500 tấn bánh trung thu ra thị trường thì bất ngờ hàng loạt điểm bán hàng nhận được bản tin bánh Trung thu Kinh Đô hỏng trước thời hạn sử dụng. Đây được cho là sự cạnh tranh không lành mạnh của một số đối thủ nhằm phá hỏng kế hoạch kinh doanh của Kinh Đô. Bên cạnh đó, để cản trở việc tung sản phẩm mới, mở rộng thị trường của doanh nghiệp, các đối thủ còn bắt tay với đại lý để làm chậm thời gian phân phối sản phẩm mới đến tay người tiêu dùng…
Tình huống của CEO:
Tình huống dành cho CEO của một công ty sản xuất bia đang khá thành công. Sau 1 thời gian nghiên cứu thị trường, công ty quyết định cho ra đời một sản phẩm nước ngọt. Kết quả của chiến dịch dùng thử cho thấy khách hàng đánh giá rất cao loại nước ngọt này. Tuy nhiên, khi các sản phẩm nước ngọt của công ty đã được đưa đến các kênh phân phối để chuẩn bị cho ngày ra mắt đang đến gần, CEO nhận được thông tin các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nước ngọt đã đồng loạt áp dụng nhiều chính sách đặc biệt để các đại lý không bán sản phẩm nước ngọt mới của công ty ra thị trường. CEO sẽ làm gì trong tình huống này?
