Ai trong chúng ta cũng mong muốn nỗ lực để xây dựng lên những mối quan hệ tốt đẹp và từ đó góp phần cho công việc thuận lợi hơn. Thế nhưn...
Thế nhưng nhiều khi chính những mối quan hệ mà chúng ta đã dày công xây dựng nên đó đã gây ra sự hiểu lầm cho cấp trên và những đồng nghiệp khác.
Đây là tình huống của nữ trưởng nhóm của một công ty. Nhóm cô ấy có một thành viên chăm chỉ, làm việc nhiệt tình nên cô ấy quý mến và cũng hay hỏi han, giúp đỡ cũng như ưu ái và dành nhiều thiện cảm cho cậu ta hơn. Các thành viên trong nhóm nói thẳng với cô ấy chuyện cô ấy thiên vị anh nhân viên đó, cô ấy phải làm thế nào?
Bạn Chu Thị Phương Anh - Chuyên viên đầu tư TP Hồ Chí Minh cho biết, nếu gặp phải tình huống này, trước hết bạn sẽ vẫn tiến hành cuộc họp và nói rõ với các nhân viên ấy về lí do tại sao cử nhân viên kia đi học. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ rút kinh nghiệm về việc cử nhân viên đi học sẽ phải tổ chức họp nhóm để có sự thống nhất, tránh được sự hiểu lầm.
Ngoài ra, bạn sẽ yêu cầu các bạn trong nhóm sau mỗi tuần làm việc sẽ có một báo cáo, dựa vào đó đánh giá hiệu quả công việc của mỗi người cũng như đưa ra quyết định của mình.
Ông Nguyễn Hồng Trường - Giám đốc Phát triển Kinh doanh và Công nghệ của IDG Ventures Vietnam cho rằng, ở đây cần phân biệt giữa vấn đề về sự công bằng và những đố kỵ trong lòng các nhân viên. Qua đây, chị Phương Anh cũng nói, sự đố kỵ đó của các nhân viên cũng một phần là do người trưởng nhóm có những hành động, cử chỉ tỏ ra quá thân thiết với người nhân viên được đề cử.
Bà Ngô Thanh Thủy - Giám đốc khối các định chế tài chính Việt Nam, Ngân hàng ANZ thắc mắc về vấn đề thái độ làm việc chăm chỉ, nhiệt tình có phản ánh năng lực của một nhân viên không? Theo chị Phương Anh, thái độ chăm chỉ của một người nhân viên chưa đủ để khẳng định năng lực của người đó, mà thể hiện người đó nhiệt tình với công việc.
Mặt khác, để tránh những hiểu lầm không đáng có giữa các thành viên trong nhóm nhưng vẫn không gây ra những “khúc mắc” cho người nhân viên được quan tâm kia, chị Phương Anh cho rằng, người trưởng nhóm cần phải từ từ giãn bớt sự quan tâm của mình và vấn đề khen ngợi sẽ được thực hiện công khai, minh bạch hơn.
Nhận xét về ứng xử của chị Phương Anh, ông Nguyễn Cảnh Bình - Chủ tịch HĐQT, giám đốc Cty cổ phần sách Alpha cho rằng, một điều nữa ở đây là người trưởng nhóm phải lường trước phản ứng của nhóm phản đối và người được ưu ái để xem họ có lạm dụng quá không nhằm tránh những phản ứng lớn hơn sau này“Không nên chỉ dừng lại ở giải pháp nói chuyện”. - Ông Bình nói – “Cần phải đề xuất ra được những quy định, những giải pháp có thể áp dụng lâu dài cho nhóm của mình
